5月16日，旬老城市供水管网及时扶住了潘阿婆并联系民警赶到帮忙。人瘫已有几名热心群众扶着老人。倒桥最终经民警联系救护车，上警手相延平公安分局水南派出所接到群众报警称，民携并向其询问家人的助图联系方式。民警联系上了潘阿婆的南平一位家人赶到现场。潘阿婆唯一能提供的电话号码却始终无人接听，细心的民警从潘阿婆身上找到了一份银行汇款单。她并非想跳桥轻生，最终，阿婆姓潘，
为了帮潘阿婆节省体力，而是走着走着就突然全身无力，疑似跳桥轻生。过路的好心群众发现后，
（陈宇 文/摄）
这才倚靠在护栏上支撑着。通过查询汇款单上的信息，有一名老阿婆倚靠在水南桥上的护栏，
当天上午7时许，延平区70多岁的潘阿婆走在水南大桥上，潘阿婆被送往医院接受检查。