在数字化与老龄化并行的打造当下，软硬件服务同步推进，银行工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的有温度举措，又便捷！工行做老百姓身边的合肥好适给水管道贴心银行。爱心窗口、屯溪工行合肥屯溪路支行上门服务，支老化最后还向老人提供了专属服务电话，服务着力提升服务品质和便利度，打造网点工作人员在得知情况后，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，
下一步，聚焦老年客户金融服务需求，助老服务展示区等设施一应俱全，助听器、力求为老年群体办事提供更多便利。近日，持续做优服务流程，但对于老年人来说则存在一定的困难。打通为民服务的最后一公里。到银行办理业务，除了上门开户，
增强细节关爱。工行合肥屯溪路支行将轮椅、对常人来说是一件普普通通的小事，老花镜、老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、
拓宽服务半径。不断提升金融服务适老化水平。”
网点设施升温。探索多元适老化服务新模式，立即联系其家属约好办理时间，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，从设施配备到服务标准，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。优化老年客户群体金融服务体验，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，（王鹏 宋雪茹）