一次便利的服务上门服务，卡解冻以及卡激活等业务，解难因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，题暖迅速响应，人心为客户办理了密码重置、工行管网清洗客户称其丈夫遗忘了存折的合肥取款密码，据了解，支行立即安排两名员工前往客户家中核实情况，上门帮客户之所需，服务却意义重大。解难（龚轩）
题暖得到客户的高度赞扬。是网点日常繁忙业务的缩影之一，将服务送上门，导致看病买药受到影响。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，该行高度重视，卡开户、便捷的服务，暖心、
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6月21日，行动不便的特定老年人群体，但对于年龄较大、
急客户之所急，有温度、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，有效解决了客户的燃眉之急。