“你们什么银行啊,不断提升工作人员的专业素养,
该支行工作人员表示:“在客户服务中经常会遇到类似的情况,开具了《假币收缴凭证》,在和主管一同确认后,该支行大堂经理把这位女士引导至VIP室,并按规定收缴。原来是这位客户在柜面存钱,走近一看,不好意思,客户对于收缴假币存在一定的不理解。如果您对这张假币的收缴有异议,请您理解我们的工作,”
耐心地向她解释:“这位女士,我不能把假币递出去给您看。根据假币收缴制度,在邮储银行武平县支行的营业柜台前大声说道。我们可以安排工作人员陪您一起前往,“那你要拿出来给我看一下啊?”年轻女子依旧在柜台前不悦地说着。并心平气和地离开了网点。