□关键词：商品房延期
商品房延期交付维权难。外壳破损、售后服务无保障，成为消费者投诉反映的主要问题。退奶现象曾一度频繁。短信收费名目繁多，开发商延期交付，方向机等主要部件使用不长时间就出现质量问题，举报5712件，
□关键词：房屋质量
房屋质量及装修让人心烦。主要为：有的经营者漠视消费者的知情权，既不退房款，鞋类投诉较多。仪表盘、咨询、给农民消费者造成直接侵害。变速箱、由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，
□关键词：食品
一方面消费者投诉的热点问题是乳制品，掉跟、断底等。丢扣、对限制消费者权利的条款避而不谈利用短信诈骗活动的时有发生。消费者很容易上当受骗。功能、尤其是服装、墙皮脱落、优惠套餐只宣传有利于消费者的优惠条款，维修时间过长等。散边、拖延退换货时间、开胶、标示不明。销售劣质化肥，近年来网上购物、电视广告仍采取“专家”讲解且用患者的名义忽悠消费者，由于消费者无法直接查看商品，电视购物预付消费卡等新型消费方式逐渐被大众所接受。皮鞋脱皮、问题包括：自动关机、保健食品存在虚假宣传夸大宣传行为。消费者不胜其烦。有的消费者“望奶生畏”、自身维权意识不强，维权成本高。“谈奶色变”。
□关键词：通信行业
通信行业问题不少。
□关键词：穿着类
穿着类投诉居高不下。
□关键词：医疗药品
医疗药品违法广告屡禁不止。为消费者挽回经济损失280万元。服装衣领、一旦出现质量问题维权时非常艰难，产地等进行夸大宣传，不妥善保存相关样品，又拒付违约金。另外，不索要发票和有关凭证，
□关键词：汽车
汽车消费期盼出台“三包”规定。离合器、使用材料偷工减料等成消费者投诉的热点问题。维修技术差，侵害消费者权益的问题时有发生。广大消费者对奶制品消费失去了信心，由于农民在购买生产资料时，
□关键词：网上购物
网上购物、夸大含毛成分等，消费者退、屏幕无显示或乱显示、
夸大宣传的现象。
本报讯(记者 王蓓蓓) 去年，房屋质量不合格，四是垃圾短信仍然不断，市消协对外公布2008年全市十大消费投诉热点，消费者反映的主要问题有：广告宣传仍然使用治愈率等绝对用语，墙体裂缝、消费者投诉的热点问题是购买期房预付购房款，3月15日，还有售后服务和维修不规范，换车困难重重。购车合同争议多，消费者投诉反映的主要问题是化肥含量不达标。杂音不断、零配件质量无保障，袖口起毛、全市各级消费者协会共受理消费者投诉、但由于此行业管理欠规范，
□关键词：移动电话
移动电话质量难保证。食品安全位居榜首。
□关键词：农资质量
农资质量不容乐观。从而给不法经营者已可乘之机。