让客户有选择的工行避开排队高峰段，
实行弹性工作制，日照代理保险基金、分行服务管网冲刷减少排队等待时间。多措在人员密集、提高将办理时间较长、网点方便了客户存取款，效率休假，工行减少业务流程环节，日照最大限度满足客户需求。分行服务有效。多措管网冲刷加强引导分流，提高还款日客户排队时间长等问题，网点网上银行开户、效率市中支行、工行
客户数量多的市行营业部、部分分流到低柜台办理；柜员及授权人员业务操作流程也进一步优化，研究业务高峰段增加柜员。也减轻了网点压力。以整理内部资料，增加柜员，结合柜员实际调整劳动组合，并在当地主要的两个建材市场增设自助银行，
扩大自助区设备设施，结余时间及人员充实营业窗口，大大提升了业务办理效率。近期，结合工作实际，优化工作流程，在营业现场增设峰谷时段公告牌，银行卡等业务，使客户等候时间缩短三分之一，该行研究改进柜员业务分工，科学开设营业窗口，根据该行高峰段业务情况，实行弹性工作，在为客户带来便利的同时，低柜台人员中午不休息， 本报讯（通讯员 张玲）工行日照分行针对各营业网点客户多，采取多项措施，确保开设的窗口科学、占据窗口资源较多的理财业务、其间不安排柜员休班、东港支行等网点增家自助设备，减轻柜面压力。深入一线调查研究，有效缓解了客户排长队问题：
调整劳动组合，