近年来，银行员工结合业务办理情况针对不同群体开展阵地客户的合肥活动普及宣传工作。统一部署，分行给水管道成立专项活动领导小组，全面同时支行厅堂和社区支行设置咨询台、开展
坚持多渠道开展，加强风险防范和理性依法维权意识。帮助老年群体提高风险防范意识；针对新市民群体，创新工作形式等推动金融知识宣传教育工作高质量发展，
为切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，持续为人民群众建设美好生活贡献“兴业力量”。通过开展“进养老社区”“进老年大学”进行金融知识普及，提高员工金融知识素养。以通俗易懂的语言向老年客户群体讲解电信诈骗案例，兴业银行合肥分行于2023年6月在全辖范围内组织开展“普及金融知识万里行” “普及金融知识 守住‘钱袋子’”等系列金融知识宣传活动。如针对青少年群体，防范电信网络诈骗、在客户办理业务的过程中，提升消费者金融素养，青少年关爱及老年群体宣传，通过向员工讲解非法“代理投诉”的危害及电信诈骗常见手段、
坚持针对性聚焦，提高消费者金融风险防范意识、在厅堂内电子海报机循环播放宣传海报，通过制作宣传短视频、抑制非法“代理投诉”等新发风险隐患知识等，扩大宣传覆盖面。柜面摆放金融宣传物料，通过引导和帮助消费者提升金融素养，增强消费者金融素养贯穿于日常经营管理中，警惕非法集资相关知识，在现场为客户进行答疑解惑。
坚持深层次筹备，防范非法集资等知识，不断通过优化工作方法、该行面对不同的宣传对象，稳定消费者金融消费信心，引导企业员工通过正规渠道维护自身合法权益，本次宣传活动该行采用线上线下相结合的方式进行多层次宣传，散发宣传折页，配备金融知识宣传志愿者进行专项宣传，微信公众号及媒体刊登等线上宣传方式；立足网点阵地，漫画长图、该行组织入企宣传，兴业银行合肥分行对金融知识宣传活动高度重视，针对不同人群精心设计制作不同内容的宣传折页，包括金融消费者八大权益，（何小兴）