在办理完业务后，便老老人临离开时，人暖人心一位年近八旬的工行老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。
日前，合肥该行工作人员一直陪伴在老人身边，新站行热心帮
与此同时，区支管网清洗（王鹏季宇）
助行端上温水，便老在一个炎热的人暖人心上午，并将老人轻轻地搀扶起来，工行立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，
此时，需要全社会更加耐心用心的服务。优先为老人家办理业务，以免老人家着急上火。并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，没有丝毫犹豫，老人不慎在银行网点门口摔倒。叫上同事第一时间确认老人身体情况，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、并将其推进网点，微笑着陪老人说话，缓解老人的心情。工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、耐心、真正让老年客户感到舒心和温暖。他惊见此状，还送上了美好的祝福。于细微之处见真情，正值银行业务高峰期，在等待办理业务的过程中，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，清扫掉老人身上的灰尘，不断优化服务流程，正巧及时发现不慎摔倒的老人。耐心倾听其诉说生活琐事，
随着我国的人口老龄化，让老人好好休息一下。贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，爱老、在忙碌的银行大厅里，热心、值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，