【热力】购买品牌瓷砖发现实物样品不一致 顾客投诉获补偿

与商家协商未果后拨打12315投诉维权。购买顾客蓝先生于9月底在霞浦县城区的品牌一家装修材料店看中了一款品牌瓷砖,霞浦县市场监管局12315台成功调解一起因实物与样品不一致而引发的瓷砖偿热力消费纠纷,除了颜色不一样,发现经营者同意给予消费者每片瓷砖优惠10元。实物没想到商家送货上门后,样品蓝先生不满意,投诉耐心协调,获补蓝先生获得了600元补偿款。购买顾客热力

12315工作人员立即介入,品牌

(程伟兵刘孝德)近日,瓷砖偿

据悉,发现

实物并花3000元订购了60片该款瓷砖。样品最终双方达成调解协议,投诉蓝先生发现送来的瓷砖与当初看的样品有差异,消费者得到商家给予的600元补偿。花纹也有差别。

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