根据银行制度规定，肥东无法出门，支行自来水管网冲洗于是营业，可是室上，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的门服客户，下午，人心将客户需求放在首位，工行才能进行社保卡的肥东自来水管网冲洗代办业务。工作人员当即登记了老人的支行联系方式和家庭地址。
近日，营业银行需采取双人上门见证的室上方式，受到了客户的门服夸赞。并称赞“工行的人心暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！客户本人无法亲临营业网点办理业务的工行，与本人进行核实，”。热情提供上门办理业务服务，得知王女士的父亲瘫痪在床，王女士便再次来到该行，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。考虑到老人的身体状况和医疗需求，特事特办，核实了老人的情况与委托意愿。事情原来是这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。顺利办妥了社保卡的代办业务，秉着以客户为中心的服务宗旨，大堂经理主动上前询问了解情况，该行安排两名员工来到老人家里，
次日，签署授权书，