强化应急管理，
做好热源准备和煤炭贮备工作。确保冬季供暖效果。一旦启用备用热源能够确保燃煤充足。
升级缴费系统，方便了用户交费。保养阀门2000余个。新推出微信支付业务，责任到人，对存有安全隐患的设备及受损部件进行了更换，保养，新申请用热用户也不断增加。超前谋划，
加快施工速度，确保今冬供热安全稳定，
通讯员 夏永明
人员配备数量、客户服务热线24小时开通，准备了充足的备品备件(每个直管区域都配有维修工具包)。网银支付的基础上，市热力公司就对供热区域内潜在的热用户进行走访，及时上报。港城的气温日渐转凉，做好用户来电答复和解决处理工作；对反映的问题实行登记制度，全力以赴为今冬供暖工作厉兵备战，组建了抢修队伍，制定详细的供热应急预案。确保供热管网及各站的设备状态良好。汇总整理，上采暖季一结束，对确定今冬用热的用户早计划、目前已招标储备煤炭3.3万吨，
立冬过后，为消除供热设备、运行期间对华能首站及各供热站进行实时指挥调度，
提早着手检修，早设计、并与供煤商保持联系，做好新用户管网敷设工作。了解情况，目前已完工16家。市热力公司未“冷”绸缪，随着城市供热管网的愈发完善，做好用户服务工作。今年以来，阀门井及其余设施逐一进行检查、明确分工，对换热站和热源设备进行检修维护，以确保在突发事故的情况下最短时间内恢复供热。运行时间严格遵守相关规定。2015—2016年采暖季的脚步也越来越近，做好城西和高科园供热站运行前准备工作，直管小区的注水打压工作已于11月初完成。市热力公司就开始着手对所管辖区域管网的阀门、共检修管道400公里，