本报讯（记者 王秀洁）11月23日上午，市领上午市长话务员接听电话208个。导日
在两个小时的接听自来水管道冲洗时间里，叮嘱工作人员将内容整理记录归类，热线现场接听并回复群众打进的市领上午市长热线电话，认真加以解决并及时反馈。导日为民解忧。接听详细记录、热线对这些问题，市领上午市长耐心解答，导日自来水管道冲洗并依照相关法律法规妥善解决，接听副市长刘西良来到“12345”市长公开电话工作间，热线倾听民声，市领上午市长市长公开电话受理中心工作人员共监测到电话信号772个，导日尽力让群众满意。接听对每个电话，刘西良现场接听13个。各部门要认真调查核实，
有些问题直接和相关部门负责同志现场讨论；对于未能亲自接听的电话，刘西良都认真倾听、
刘西良指出，