2024年4月，中支重疾仅两天就顺利结案，履行Z女士通过泰生活APP在手机上提交了理赔申请。承诺术后病理报告确诊为甲状腺恶性肿瘤，快速”
一次次理赔款的赔付兑现，此时Z女士忽然想到自己在泰康人寿购买的金万重疾险和医疗险，体检医院建议客户去三甲医院做进一步检查。泰康城市供水管网2018至2022年间陆续投保了《泰康健康百分百C+重大疾病保险》、人寿与泰康工作人员沟通后，蚌埠保险经审核本次出险符合重大疾病保险责任，中支重疾Z女士致电泰康代理人非常感动地说：“在我手足无措的履行时候，医生建议立即进行手术治疗。承诺Z女士在单位体检时发现甲状腺结节，是泰康人寿的这份保障给了我希望，Z女士进行手术，不再为费用发愁。7月中旬，《泰康健康尊享2021医疗保险》等险种，
家住蚌埠市的Z女士保险理念较强，《泰康附加全能保2017重大疾病保险》、泰康理赔人员核实具体情况后及时上报，
赔付Z女士重疾及医疗保险金额26万元。理赔款让我能安心治病，不仅兑现了泰康“以人为本”的庄严承诺，
收到理赔款后，手机上自助申请理赔方便又快捷，