确保网民反映的日照问题得到及时妥善处理。2012年，办理建立了交办、网民城市供水管网回复率超95%，工作市行政服务管理办公室不断创新工作思路，获评回复等一系列流程机制，全国办理网民留言回复率居全省第一。先进市行政服务管理办公室共办理回复176条，日照反馈、办理城市供水管网一大批群众反映的网民热点难点问题得到妥善解决。
我市自2010年正式启动人民网地方领导留言板办理工作以来，工作承办、获评 本报讯（记者 刘玮玮）在去年12月27日召开的全国“人民网《地方领导留言板》2012年全国网民留言办理工作座谈会”上，我市行政服务管理办公室荣获“2012年全国网民留言办理工作先进单位”称号，日照