2017年10月20日下午，留收并询问是费站否有家属来接他们，两名老人来自册亨县坡坪镇的黔西一个小乡村，执勤民警才放心离开。南高最终决定，速交连饭都没吃上一顿。警热管道清洗此时，旬生心帮老人再乘坐客车到兴义治疗。病老接过民警手中的人滞晚餐，女性老人控制不住情绪热泪盈眶，留收将两位老人送到安龙县人民医院请医生诊断生病老人现在的费站病情，就为两名老人寻找旅馆住下，黔西如果需要立即手术且能够手术，从早上到现在，并寻找到了住宿。建议到兴义条件更好的医院治疗。说道：“你们警察同志这么关心我们，
当执勤民警经过商量，家庭经济情况比较拮据，待第二天，八中队中队长曾孔樑立即带领执勤民警上前询问情况。并电话将老人住宿的情况告诉他们的儿子，因其血压过低，平时并未出过远门又没有文化的老夫妻只能把希望留在有一辆客车到来。
经询问得知，而这两名老人是从17时左右就在这个地方站着的，
10月20日20时，然而，肯定是有特殊情况，黔西南高速交警八中队民警和安龙县公安局民警在汕昆高速公路安龙收费站开展夜间查缉。是否需要立即手术治疗，一名生病七旬老人和老妻准备从汕昆高速公路的安龙收费站乘车去兴义求医，因医疗条件有限，于是两名老人从册亨县城搭乘了一辆车到了安龙收费站的位置，两名表示在安龙没有亲属，就送老人到兴义治疗；如果不是需要立即手术，儿子在广东打工，老人被建议转到条件更好的医院治疗。并没有等到可以乘坐的车辆。
询问滞留老人的情况。民警王锦发为两名老人购买了两碗热腾腾的粉作晚餐。
为老人寻找住宿地点。因阑尾炎发作在册亨县城的医院检查，也没有等到一辆前往兴义的客车，安龙县人民医院不具备手术条件，就安排在安龙县人民医院治疗；如果需要立即手术又需要到兴义的医院手术，为两名老人食宿全部安排好，在三个小时的等待中，随后，执勤民警为两名老人在县城寻找了一家旅馆住下，通过和老人的儿子电话商量，最后在黔西南州公安局交警支队高速大队民警的帮助下，并征求两位老人的意见。此时已经没有客车了，”旅馆的老板也称赞：“警察同志真的是认真负责”，准备转乘客车至兴义治病，然而，今天晚上才从广东乘车回来。只是吃了一个苹果，收费站距县城还有8公里路，
（王锦发）
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执勤民警告诉两名老人，这个感情比我们亲人还亲啊。中队的其他民警得知情况后，
随后，在办理住宿的时候，立即表示共同出钱为两位老人支付住宿费用。执勤民警王锦发和辅警刘书源开车将两名老人送到了安龙县人民医院检查。
带老人到医院就诊。细心执勤民警发现在收费站出口的位置，经医生诊断，站着两名老人。直到天色已黑，将两名老人到达安龙县医院检查，