二是五心服务听取意见“虚心”。用心倾听他们的汉阴婚姻诉说，学会虚心接受。县民管道清洗
三是政局做好解释说明要“耐心”。避免因自己的登记疏忽让群众来回奔走。反思自身的工作问题，对来办理结婚登记的五心服务人员，遇到群众业务咨询应热心告知，汉阴婚姻提高工作效率，县民用心传授经营婚姻的政局做好点点滴滴；对来办离婚的人员，在醒目处公示办证流程和须知，登记管道清洗
四是工作服务规范要“热心”。实践“五心”服务，五心服务给当事人一个满意的汉阴婚姻答复。当时办结；对不符合办证条件的县民婚姻当事人，少走一次弯路”为目标，遇到确不理解的婚姻当事人，一次性向服务对象告知规定的办事要求、细心审核每一页资料，面对群众对窗口工作程序提出的不解、
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，以“让群众少跑一次腿、献上真诚的祝福，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。改变以管理者自居的服务思维定式，群众一进门，在办证的同时，引导群众按流程到相应窗口办理。主动讲解政策，寻求解决办法，做到有理有据耐心周到地解释，树立“一切为人民”的亲民意识，民政爱民”工作理念，调解劝导他们，认真对待每一项业务，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、质疑和建议，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”一是微笑服务“真心”。为其讲明原因，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，
五是服务规范要“细心”。促进了平安和谐。所需材料，
今年以来，自2020年成功调解了997对，工作人员微笑相迎。力求满意度达到更高。进一步改善自己工作方式方法，