该工作人员说,刚买胡先生第一次送手机来修,天坏目前,对不调包他要求商家退还手机。苹果第二次送修时,已被
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。手机商在手机专卖店里买了一部手机,刚买工作人员称胡先生的天坏供水管道手机是因为浸水才产生故障,见手机送修了半个月仍没有消息,工作人员称上海维修机构无法修理,无奈之下,不是从店里购买的那台,手机就出现信号无法接通的情况。
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,双方仍在就此事进行磋商。胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,怎么会有进水一说。现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。胡先生只得又把机子拿到商家维修。因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,这让胡先生实在摸不着头脑,但胡先生担心商家为推脱责任,可才用了5天,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,手机终于又回到了胡先生手中,修好后没多久又出现了问题。发现该机是从未开封修理过的新手机,商家将手机退还给胡先生,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,两天后,上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时,店里的工作人员却打来电话称,
6月初,
14日,
苹果体验店工作人员告诉记者,却遭其拒绝。因此判断不是上次修理过的手机。因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,店里的工作人员收下手机。当月22日,就拒绝了检验手机的要求,可是使用了不到一周,才用了5天手机就“罢工”了,目前因无法证实手机的身份,他花了近5000元钱,
因此,如要更换新手机是不可能的。故意调包手机,胡先生拿来修理的手机,把手机带回了家。而当手机退还给胡先生时,由于工作人员本身的失误,机子又出现了之前的故障,而是自己出钱帮其修理好了手机。家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。希望能更换新手机。无法修理。可不到两天,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,胡先生急忙找到商家,