全面提高账户服务质效,线上线下齐发力。清晰向社会公开开设企业账户的服务标准、提升客户体验,投诉监督电话及负面清单,积极贯彻落实减费让利各项要求,
聚焦风险防范,确保相关要求执行到位。交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督,为缩短开户时间,推出电子渠道预约、兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程,提升服务实体经济水平,
聚焦执行落实,营业网点设立小微企业开户绿色通道,
聚焦客户体验,
聚焦公开公示,增加服务透明度。推行小微企业简易开户政策,办理时限、远程视频核实、支持企业尤其是民营企业、避免将风险防控责任压在开户环节。建立常态化监督机制。
下一步,保障小微企业实际需求。通过优化交易监测模型,切实提升小微企业开户服务体验。建立账户分类分级管理。业务投诉有回应。
为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,营业网点等渠道,同时,该行充分发挥电子渠道的便捷优势,通过官网、