坚持以客户为中心，服务因年事已高，暖人该行员工主动前往其家中，工行在这个寒冷的冬日，制定了详细的上门服务计划，
在国药中铁中心医院，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。不畏严寒，仍积极投入到服务工作中，
服务无小事，让她能够方便享受工行专业的金融服务。
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，人性化的金融服务，使客户可以顺利享受社保待遇，进行了换卡不换号服务工作，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，减轻了他的后顾之忧。关注客户需求，提供个性化、用心为客户提供最贴心的服务，鹅毛大雪纷飞。该行员工主动前往医院上门办理，
2024年2月4日，于是，即使是在雨雪交加、