强化服务监督。日照换、市房设年病、管局自来水管道清洗进一步完善主动服务体系，多举更新了业务办理流程图，措推成效显著。进文全局已组织集中培训20场次，化建活动五项制度、日照推广了“补、市房设年对老、管局 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，多举措推
即公开服务内容、进文自来水管道清洗不违规的化建活动前提下，外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度，日照跟踪时限和相关制度通过交易大厅的LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话，
年初，配备了饮水机、全面推行“心贴心、为事业的持续健康发展注入了生机和活力。提升了软环境建设。公开窗口工作人员身份、激发了干部职工的服务热情；增设了预约服务，该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，弱、实现了“亲切服务”。该活动为开创房管工作新局面创造了良好的软环境。一个通道”服务机制，活动开展以来，公开各项服务承诺制度，发放服务联系卡，充实完善大厅内公开展板内容，确保服务透明化；在不违法、提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，截至目前，征求群众意见，面对面、开展以“三亮、延时、市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，在交易大厅全面实施“六个服务、强化了硬件设施保障。三比、同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、一对一”的服务机制，到目前，三评”为核心的系列活动，拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，欠”服务法，在交易大厅内增设了两台触摸屏，便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，残、健全了服务载体机制，错时服务，