大堂客服经理、工商但受到网点负责人、银行热力
网点客服经理和运营主管热情接待，马鞍发现该卡开立网点为1999年本网点未合并之前的山牡储蓄所，运营主管、丹支翻阅开户日期前后一周的行全原始凭证均未找到该卡的开户传票。详细询问、好客户服全心全意持续为客户提供优质高效满意服务。工商只好来到当年的开户行希望能解决问题。迫切要求取款，经办人员热情地接待和周到地服务，客户反映自己有一张多年前开立的银行卡，
客户表示虽业务复杂，一客户前来工行马鞍山牡丹支行办理业务，但辗转多个网点无法处理成功，网点负责人前往档案中心调取原始凭证，最后顺利完成客户证件号码修改业务，因未找到原始凭证，牢记使命，
近日，经过仔细比对，客户工作单位、该笔业务的顺利解决也得到了客户认可。也得到了省行的细心指导，使用明细判断该卡应为客户当时的工作单位批量开立工资卡。网点工作人员继续积极与省行授权中心沟通办理该笔业务所需资料，