由于网点到店老年客户较多,山绿网点工作人员在面对老年群体时,洲花不断提升金融服务的行积新适深度、绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务,
在业务办理过程中,耐心了解老年群体需求,
工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置,通过分流引导,
老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。人性化的服务设施,为其提供最佳解决方案,切实解决老年人办理金融业务的困难。设置老年人爱心专座,配备便民服务箱、
为给老年群体提供快捷、通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。饮水机,提供语音文字提示,同时设立无障碍通道、并加强专人指导优先办理各项业务。自助存取款机实现刷脸取款功能,网点开设爱心窗口,绿洲花园支行积极创新适老金融服务,金瑞小区等老市里棚户区改造小区,网点环绕金安佳苑、老花镜、