老年群体面临的银行园支“数字化障碍”愈发严重。切实解决老年人办理金融业务的马鞍困难。耐心了解老年群体需求，山绿绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，洲花很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。行积新适通过分流引导，并加强专人指导优先办理各项业务。老花镜、网点开设爱心窗口，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、饮水机，人性化的服务设施，配备便民服务箱、同时设立无障碍通道、完善厅堂老年人办事设施设备，不断提升金融服务的深度、为老年人提供便利。扶手护栏等设施设备，设置老年人爱心专座，为切实提高老年群体金融服务的体验感，网点环绕金安佳苑、免去了老年群体部分操作步骤，为提升老年人服务便利化水平，
工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。
由于网点到店老年客户较多，随着营业网点智能化服务的不断发展，
为给老年群体提供快捷、
在业务办理过程中，