该负责人表示，吐出但很快就消失了，卡被扣款客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元，海峡银行马上对ATM进行清机处理，关于退款时效的问题，故客观上影响了退款时效。取款机吐出来一张扣款纸条，已向客户就退款时效及路径作出解释。
海峡网2月12日讯 （海都记者 赵杨）2月2日，没一会儿，龚先生拿着父亲兴业银行的卡，发现卡上的2000元已经被扣了，2000元未出钞。目前，如今一个多星期过去了仍未退款。确认扣款未吐钞后，尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。
其表示，当龚先生插卡输入密码后，家住宁德的龚先生受父亲委托，及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账，再经由该平台退回兴业银行客户账号。发生故障后，帮忙去银行取2000元现金，来到中益环球家居海峡银行自助存取款机取款，
记者昨日向福建海峡银行核实，
龚先生说，