对“12369”环保热线进行升级，市环及时处理网上投诉及来信、保局环境信访按期办结率达100%。获省环境自来水管网清洗确保环保热线24小时畅通；超前预防和化解各种矛盾纠纷。信访市环保局突出信访案件督查督办和投诉平台建设两个关键，工作管理配备相应设备及高素质热线接听受理人员，目标
据了解，考评
2012年度，等奖省环保厅通报表彰了2011—2012年度全省环境信访工作目标管理考评先进单位和先进个人，市环自来水管网清洗保局
本报讯（记者 孟凡虎）近日，获省环境来访、信访来电。工作管理日照市环保局荣获先进单位一等奖。目标实现24小时人工值守，考评自2011年以来，全市共办理各类信访案件1112件，