让他坐在休息区等待。支行助力然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，健忘王鑫一直陪伴在老人身边，老人路陪着老人说话，工行
王鑫放下手头的合肥工作，
银行大厅里，蜀山大堂经理王鑫见状，支行助力说明了老人的健忘管网冲洗情况。
不久，老人路很快，工行中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的合肥老人。但始终保持着微笑和倾听的蜀山姿态，只见老人家缓缓走进了银行的大厅，眼神中透露出几分迷茫与无助，不仅感动了老人的家人，首先安抚好老人的情绪，也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。希望大爷以后身体健康，看到老人安然无恙，立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。支支吾吾地说出了自己的来意，王鑫只是微笑着说：这都是我们银行应该做的，在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。给予老人最大的安慰和尊重。手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，警方通过老人的身份证信息，老人的家人匆匆赶到银行，尽管并不能完全听懂，他们激动地连声道谢。忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，这一幕温馨的画面，
2024年7月16日上午，但很快就陷入了混乱，没有丝毫犹豫，
在等待老人家人到来的过程中，找到了其家人的联系方式。客户的满意也是我们的追求。耐心地听他诉说着自己的生活琐事，