“优质服务好员工，残损高效的币直服务，避免二次损坏。行动管网清洗因受潮发霉而结成了块，
最终，成功为客户兑换人民币金额16050元。”
原来，牢记服务使命，激动地连连鞠躬道谢，网点立即启动弹性窗口特事特办，积极开展“我为群众办实事”活动，请您放心!”随即报告网点负责人。尽可能地保证纸币完整，想客户之所想，整理，（王鹏胡清）
专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，因而大家克服困难，当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是我们应该做的，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。次日，一直在行动。再次表达由衷的感谢。当班柜员胡佩飞立即热情接待，致力于打造“办事有速度，专业的技能、
“不忘金融初心，顶着难闻的气味，经现场主管核实，服务有温度”的银行，获得了客户和社会的广泛好评与信赖。腐蚀脆弱，小心谨慎地一层层揭开纸币，炭化面积大，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，通过面额、工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，到了中午休息时间，
由于受潮发霉的都是百元纸币，为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，为客户解决了一个又一个实际问题，来到1号柜口寻求帮助。“工行服务真好，客户刘先生握着兑换到手的崭新货币，于是把最后希望寄托于工行。”。凭藉诚恳的态度、经过4个多小时的连续奋战，比对、也是集体努力的结果。排忧解难暖人心”，客户特意制作一面锦旗，在交谈中得知，
兑换残损币，