7月23日,银行意识上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、通过对真实发生的合肥案例进行深入分析，不断提升我行客户服务水平。
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念，合肥分行高度重视金融消费者权益保护工作，人人做消保”的良好氛围，通过“线下+线上”的方式开展了“服务意识与服务沟通能力提升暨消费投诉处理培训”。结合理论深刻洞察消费者，是分行做好消保工作的重要抓手。
再塑浦发银行良好社会形象。满足客户合理诉求，客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解，业务主管部门消保联系人共二百余人，在客户服务工作中充分体现“金融为民”理念，主动贯彻落实监管要求，通过本次培训，
本次培训从服务意识、