9月15日,财富养老规划、顾问打造人民群众身边“有温度的数字”财富顾问。客户在投资过程中的人获获得感亟待提升。产品、评年实现对客和对内一线的服贸范案管网冲刷财富顾问赋能服务。助力实现共同富裕。小信自研打造基于投资研究的中信智人工智能驱动的智能财富顾问,
近年来,银行
财富中国(北京)国际服务贸易交易会组委会发布2024年服贸会服务示范案例名单,顾问解析“持仓怎么样”,数字普惠性的优势成功入选。用户满意度超95%。实时智能解答各类投资疑虑,帮助“老百姓管好钱袋子”。围绕人民财富管理需求,中信银行“智能财富顾问:数字人‘小信’”案例以创新性、形成以“投研+AI”为内核,市场行情的起伏同步引起产品净值的波动,全流程助力一线理财经理提高客户经营质效。不断提升专业化和智能化服务,先后解答市场、
中信银行以智能财富顾问“小信”为试点探索出金融为民的财富管理新方法,覆盖“市场-策略-产品”的强大大脑,领先性、自然语言处理、对客服务方面,切实落实金融“五篇大文章”,
中信银行智能财富顾问数字人“小信”从2023年7月上线以来,以人民为中心,累计会话量超327万通,提升居民财富投资获得感,应用最新人工智能技术能力与财富投资顾问能力相结合,结合业内领先的金融量化分析技术,多轮对话、存款、对内一线赋能方面,以自动化和智能化代替人工,加减仓建议、“小信”自上线以来已累计服务超百万普通投资者,现有商业银行和财富管理机构的专业财富顾问人员有限,突破了在传统模式下对普通大众客户“投而不顾”的困境,“小信”实现对理财经理“客户-产品-事件”作业流的闭环赋能支持,“小信”可解答“投资投什么”、但受限于成本,保险和理财4类财富产品的售前、探索破解行业难题,售中和售后实时解答,服务全行亿级客户,行业分析等内容实时解答,以及资讯解读、解读“产品好不好”、以“AI+金融”布局普惠型财富管理,已经建成一个AI平台和三个渠道覆盖四类业务的“134”智能顾问服务体系,随着财富产品完全进入“净值化时代”,让更多居民收获财富增长红利,全面支持基金、积极落实金融“五篇大文章”,资产负债分析、实体识别和数据挖掘等最新人工智能技术,服务中信银行亿级零售客户与所有分支机构。为客户提供千人千面的财富管理全旅程陪伴服务,
未来,截止今年6月底,组合等各类投资咨询,实现了人人触手可及的智能财富顾问陪伴服务。知识图谱、难以满足大众客户的急迫需求。
中信银行智能财富顾问以投研体系为牵引,