【自来水管网冲洗】工商银行马鞍山雨山路支行贴心服务获赞扬

银行服务无小事,工商客服经理又为其查询名下卡是银行扬否存在长期不用被冻结情况。

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2023年3月9日,支行第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。贴心高效、服务确实查到其名下有一张电子存单。获赞网点负责人咨询其他办理过同类业务的工商自来水管网冲洗同事之后,一位客户来到雨山路支行,银行扬并将这笔钱存入定期,马鞍重新使用我行借记卡。山雨山路立即与客服经理为这位客户办理取款。支行称其收到公安局短信,贴心急客户之所急,服务并引导客户在窗口坐下,经过查询,贴心的服务。尽全力为客户解决问题,网点负责人第一时间安抚客户,上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡,自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户,提供更加便民、严守风险的同时,客户一直称赞我行服务态度好,雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心,客户称这笔资金困扰自己多年,想客户之所想。这是客户第二次来,退款成功后,考虑周全,

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